這幾年全球有越來越多旅館業者，紛紛推出瞄準年輕客層的新品牌，旅館裝潢不再講究奢華，而以高科技為噱頭，客房裡配備高速網路，還有智慧型電子商品，室內設計更走開放式空間，有些業者更推出夜店風的設計，只為了迎合在千禧年前後出生、愛玩又敢花的新世代。

CNN新聞報導：「多麼豪華的旅館啊！」

如果出國還住豪華旅館，可能已經落伍了，現在當道的是這一種。旅館業者：「這才是新世代的旅館！」

一進門先Check in，就在這個像DJ表演台的地方，接下來，上樓依然夜店風。CNN記者：「現在進到電梯裡了，這到底是什麼鬼？」旅館業者：「既然已經都在電梯裡了。」CNN記者：「為什麼不聽聽音樂。」旅館業者：「來點有趣的燈光跟地板。」

全球旅館業者的新趨勢，目標客層瞄準年輕的「千禧世代」。CNN新聞報導：「瞄準千禧世代，這個旅館品牌明年將問世。」

除了知名的萬豪集團，另外還有喜達屋，這幾年都專攻年輕客層。旅館業者：「這裡每個房間都有Apple TV。」

配備最新潮的電子用品是基本，而Lobby更是顛覆您的想像，提供隨時都能外帶熱食的咖啡吧，而正式餐廳到了夜裡就變成酒吧。旅館業者：「千禧世代的工作時間很妙，他們可能要到早上10點，甚至到11點才會工作。」

注意到了嗎，1樓的室內設計都沒有隔間。旅館業者：「他們想要開放式空間，像我們的一切設計，能提供讓他們聚會及可供團體工作的空間。」

這群人年紀輕、喜歡社交，對旅遊的要求跟過去主流的中產階級大不同，業界估計，千禧世代佔全球商務旅遊的支出，到2020年就會囊括5成之多。

旅館業者：「我們會把他們的需求聽進去。」

旅館業者甚至開始想方設法，要培養這些新客戶的忠誠度，祭出的行銷策略不意外，就是臉書。臉書全球旅遊部門負責人：「透過臉書，像說要去紐約旅行，在出發之前，就可以看看朋友會對哪些旅館按讚。」

臉書工作人員：「這不只用手機，在社交網路上打卡那麼簡單，關鍵是所有資訊因此匯流在一起。」

年輕世代扭轉不同產業的生態，旅館業瞄準新客層，行銷也不再墨守成規，試圖挖掘年輕新市場。