美国购房开始转向网购 地产公司纷纷尝试(转)

美国购房开始转向网购 地产公司纷纷尝试(转)



越来越多买家在网上购屋(Getty Images)
买家上网看房注重小区环境,图为房地产网站介绍小区的视频讲解。(取材自houlihanlawrence网站)
    随着网购的普及,房地产业也有此趋势,其核心便是让房屋像衣服包包一样,可以在网上看,网上直接购买,许多房地产公司和地产经纪也考虑转型。纽约时报报 导,许多纽约房地产公司优化网站设计 ,推出一站式服务,借助新科技工具,帮助买家、卖家双向完成交易。智能手机和平板计算机普及后,买家不再单纯依靠房价、地点、卧房数等死板数字选房,而是 犹如身临其境,从高清图片配真人解说,到介绍上市屋周边环境的视频或小区地图,还有专家提供的买房或租屋建议。
    房产经纪曾是掌握独家房源信息的特权派,但Trulia、Zillow及NYTimes.com等免费房源网站日渐普及,房产经纪思变,转型为小区环境专家。
    Houlihan Lawrence网站推出小区讲解包括对当地历史、住户及小商家的介绍,网站首席运营长(COO)梅尔斯(Chris Meyers)说,买家选房除了看重房产本身,也重视小区环境。该地产网站与StreetAdvisor合作推出的小区杂谈(community conversations)邀请当地居民打分评论,如纽约上州威彻斯特郡分数为7.8分(总分为10分),住户普遍认为小区安静安全,学区好,但不满意 夜生活、医疗服务、购物中心及公共交通,买家还可在论坛上发问。
    房产经纪 网上挑 
    房地产网站各有各的特点,买家因上网习惯各异,一旦适应了某个网站的搜索功能,便会成为潜在客户,因此房地产网站积极迎合买家喜好,方便买家浏览或筛选新的上市屋,并通过社群网站与房产经纪联络。
    房地产网站同时引入相亲网站模式,买家选房产经纪,可按经纪名下的上市屋、服务语言、兴趣爱好等搜索。用脸书或LinkedIn户名登录,还能找到朋友(friends)或联系人(contacts)熟识的房产经纪。
    在线咨询公司认为这与当年旅行社的转型如出一辙。俄勒冈州波特兰创意数码公司1000Watt Design创始人戴维森(Marc Davison)表示,机票信息遍及Expedia、Travelocity及Kayak,旅行社不得不致力于发掘其他服务。
    Corcoran地产公司新网站于去年11月开始运营,主推精简搜索,房源数量虽有限,但搜索结果更接近买家期待。买家仍需键入地点、房价范围、卧房及卫 浴数量等信息,与以往不同之处在于,网站自动综合满足以上要求的房屋,买家无需翻来覆去按单一条件搜索,且搜索结果将呈现在一页网页上。
    信息开放 客户增 
    Town Residential与Douglas Elliman是纽约曼哈坦少数允许买家搜索全城房源的地产公司,包括对手的上市屋信息。Douglas Elliman总裁赫曼(Dottie Herman)表示,多数买家上网搜房时尚未进入购买阶段,于是公司两年前在网站上添加AskElliman功能,每月有近75万人访问并提问,问题包括 产权保险,或关闭旧的信用卡对信用分数的影响等,这是与潜在买家建立信任的有效途径。
    也有许多房地产公司不打算加入有关小区环境的信息,bhsusa网站总裁威尔基(Hall Willkie)表示,该网站只宣传上市屋信息,消费者不需要卖家告知他们应该喜欢什么,这类似于餐厅不负责预报天气或兼售剧院门票。