Azure Bot Service
建置萬能的對話機器人

建置、連線、部署及管理智慧機器人，使其在網路、應用程式、Cortana、Microsoft Teams、Skype、Slack、Facebook Messenger 等管道上，與您的使用者自然地互動。利用完整的機器人建置環境快速入門。用多少付多少。

建立依需求調整規模的智慧機器人

加速開發工作

Azure Bot Service 提供專為機器人開發而建置的整合式環境，當中結合了 Microsoft Bot Framework 連接器和 BotBuilder SDK，讓開發更加迅速。開發人員可以使用現成的案例範本 (包括基本型、種類型、語言理解型、對答型和自發型)，幾秒內即可開始進行作業。

利用認知服務賦予機器人智慧

為機器人賦予一些超能力。跳脫萬能對話機器人的框架，賦予機器人更強的能力，例如可透過照片辨識使用者、主導對話、提供聰明的建議、翻譯語言等。您能透過認知服務讓機器人以更人性化的方式看、聽及解釋。

無論客戶身在何處皆與其密切相連

您的使用者透過多種管道溝通，您的機器人也應該如此。Azure Bot Service 可與多種管道相整合以增加互動，並使用網站或應用程式，以利用電子郵件、GroupMe、Facebook、Messenger、Kik、Skype、Slack、Microsoft Teams、Telegram、簡訊/SMS、Twilio、Cortana 和商務用 Skype，與更多使用者連絡。

商务聊天机器人

Azure 机器人服务和语言理解服务结合可使开发人员能够创建针对各种场景的对话接口，如银行、旅游和娱乐。例如，酒店礼宾员可以使用机器人增强传统的电子邮件和电话呼叫交互，方法是通过 Azure Active Directory 验证客户，并使用认知服务更好地根据实际情景利用文字和语音处理客户请求。可以添加语音识别服务来支持语音命令。

資訊聊天機器人

此信息机器人可回答知识集中定义的问题或使用认知服务 QnA Maker 回答常见问题，以及使用 Azure 搜索回答更加开放的问题。

企业效率聊天机器人

Azure 机器人服务可轻松与语言理解结合以生成强大的企业效率机器人，让组织可以通过集成外部系统（如 Office 365 日历、Dynamics CRM 中存储的客户事例等）来简化常见工作活动。