现在我们对于沟通的理解已经不再是传统意义上的面对面的交流，随着移动互联网的快速发展，各种手机社交软件不断地涌现，其中微信便是其中的佼佼者。随着微信用户的激增，微信公众平台营销也在迅速的展开。

与传统推广方式相比，微信公众平台营销具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分，其主要特点有：

一、传播范围广，不受时间和空间限制

通过互联网，网络营销可以将广告信息全天候不间断散播到全球每一个角落，只要具备上网条件，任何人何时何地都可以阅读

二、成本低，速度快，更改灵活

互联网营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以很快的根据客户的需求完成制作

三、微信营销受众广

腾讯利用自身流量优势，迅速使得微信使用群拓展，成为了真正意义上的中国社交巨头，微信的几亿用户自然而然成为了企业推广的目标群体，很多企业都在争先恐后的开展微信营销或微信公众平台营销。

未来的零售一定是全渠道，企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品。假如他在玩微信时候突然想买一件衣服，可以不用登出微信而直接在ZARA丶美邦的微信上实现下单购买，更不需要下载他们的手机APP或跳转到天猫等渠道进行购买，这就是用户体验！也由此微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一，实现选择下单和支付交易，甚至物流查询丶客户服务就更是完美体验了。

当企业深深理解了微信公众平台背后的各种价值，然后结合消费者的需求来确定通过微信提供怎样的服务，这就是企业要在微信上做的工作，也就是说微信公众平台营销必须要解决用户的痛点！所以微信上做什么一定不是脑袋一热就进行决定，而一定是研究了工具的价值和用户的需求后，再评估自身能力后才确定。