刘强东：组织 “大换血”，扭亏为盈

京东出现问题是从它变成大公司开始的，解决方法是通过一系列铁腕调整，从平和走向战斗，从大公司回到创业公司。

今年5月，京东宣布2017年一季度实现净利润14亿人民币，之前它连续亏损了11年。这一切来得似乎毫无征兆。多数人不知道，一年前，这家公司刚刚经历了成立后的最低潮，它是如何出现问题，又是如何解决问题的？

京东集团于2014年5月在纳斯达克上市，同年，刘强东卸任京东商城CEO，继续加大对公司的放权力度。但两年过去，他发现很多管理者不作决策，大量事情议而不决。京东已经变得越来越不敢犯错了。

京东曾经是一家以成本效率、以牺牲和奋斗来成功的公司，他们当年是游击队是造反者，年轻且斗志昂扬，但现在京东已经超过12万人，过了这么多年，经历了收权放权又收权，到了2016年前后，整个公司面临的是——早期价值观被稀释，部分员工士气低沉。

看起来，京东依然在正常运转，GMV依然以每年40％以上的速度增长，依然超出阿里巴巴旗下电商业务25％的交易额增长。它可能什么都没有做错，它只是进入了所有大公司都会面临的阶段——平稳期。而这种混乱、缓慢、员工的不尽责似乎都是不可避免的。

就在这时候，刘强东回来了！他亲自操刀京东上市以来最大的一次组织结构调整。刘强东重新执掌起业务一线。商城的10位主要高管、集团总共18位高管直接向刘强东汇报，同时，他拥有京东80.2％的投票权。

并且，刘强东将京东到家与京东金融通过合资和独立运营的方式进行剥离，不再需要商城大规模输血；合并同类项，尽可能把相关业务闭环在一起，并形成中台部门，以提高内部效率。刘强东通过一系列铁腕调整，以期把这家庞大的公司重新拉回战斗状态。

他用三个词来解释京东的调整逻辑——扬长避短、强调闭环、强调授权。调整的核心是聚焦、进攻和提升效率。