阿里巴巴布局零售 瞄準百貨商場

阿里巴巴布局零售 瞄準百貨商場


阿里巴巴成立剛滿18周年,董事局主席馬雲接受彭博專訪表示,阿里巴巴集團進軍生鮮超市事業後,正把焦點移往中國4兆美元零售業的另一個領域:百貨商場。

馬雲說,阿里巴巴留意實體商業模式,由於阿里巴巴目前的規模,需要採取不同的思路,改變輕資產的路線,才能在全球貿易中搶占更大占有率。不到一個月前,電商巨擘亞馬遜才剛完成收購全食超市(Whole Foods)的交易。

馬雲談到的其中一個策略,就是輕重並濟,「我想當你還年輕還小的時候,走輕巧模式是對的。當你變得強大,就需要重的東西」,「輕重並濟最好。要達到效果,需要把輕的和重的模式結合起來。但考慮到阿里巴巴當前規模,不能把重的模式留給別人去做,這是你必須做的事情,因為你正在建立基礎架構,就必須投資」。

馬雲以爬山為比喻指出,只有人爬到1000米高就很高興了,那也好,但到了4000米,就會感到氧氣不足,沒有很多人一起努力,甚至不知道跟誰分享想法和顧慮,「現在我們大概到了5000或6000米的高度,所以更有高處不勝寒之感」。

這位傳奇創業家表示,阿里巴巴正在建立基礎架構全球化,「阿里巴巴走出中國不是要阿里巴巴全球化,是要全球化電商基礎架構。我們是在積極建立網上付費的基礎架構、積極建立物流的基礎架構,也積極建立雲端運算的基礎架構。」

馬雲認為,資料就像石油一樣寶貴,「九年前阿里巴巴由電商轉進資料公司,內部興起很大爭論,最後才決定方向。我們已有九年不再自稱電商公司」,雖然「我們還不知怎麼從資料生財,資料對人類社會發展太重要了,會像上個世紀的石油一樣寶貴,所有我們勢必要謀出辦法」。

他在談到改革與管制時也說,阿里巴巴進入尚無明確監管的領域時,是一件痛苦的事,「他們說,我的工作是規範,不是創新,創新是你的事。我們有很多可怖的經歷,但也學到如何跟主管機關打交道」。

不過,阿里巴巴「推動(國有企業改革),這也是為什麼中國有很多銀行不喜歡我們。我們未必有興趣買下一家銀行來改變銀行,但因為我們追著他們跑,他們就改革了。當有老虎跟著你,你就會拚命地跑」。

★「盒馬」模式…導入購物中心

除了馬雲,阿里巴巴董事局副主席蔡崇信也一同接受彭博資訊專訪,他表示,阿里巴巴要運用旗下盒馬鮮生(Hema)店的經營模式,推廣到購物中心。

蔡崇信說,從盒馬鮮生(Hema)店來看,阿里巴巴已比亞馬遜等同業更進一步。盒馬鮮生是一店到位式的商店,消費者能用手機應用程式(App)付費,掃描產品條碼後會收到多種建議,現場可烹食水產,同時也是配送中心,只要30分鐘即可送貨到府。

蔡崇信說,上網在盒馬買東西,30分鐘可以送達,這需要不同的物流架構,「庫存如何安排等等,都勢必要和目前架構不同」,但「就購物中心來說,購物中心的位置須要能同時服務店內和網路,這概念是一樣的,你若不想去購物中心,就可以用訂的,如果購物中心靠近你家,就可以送到你家」。

来源:世界日报