Amdocs是专门从事整合客户管理（Integrated Customer Management）方面的软件研发并提供相应的客户服务的大型公司。

在过去的二十三年中，Amdocs建立了一个庞大的、稳定的客户群，广泛分布在欧洲，北美，亚太，南美，中东和非洲，为全球40多个国家的通讯系统提供整合客户管理软件及客户服务，在业内享有盛誉。在无线通讯集成客户管理领域，和在有线通讯集成客户管理方面，Amdocs占有全球市场份额，均为世界第一。

2003年，Amdocs公司被”商业周刊”评为全球成长最快的一百家高科技公司之一。2004 年财政年度，Amdocs 的营业收入逾 17.7 亿美元（合147亿元人民币）。作为一个全球性公司，Amdocs 在世界各地聘有1万于余 名IT 专家为其客户提供全面性的技术服务。

在Amdocs，我们觉得我们有责任推动我们所服务的行业的发展，领导产品和服务革新，提高我们的价值主张，以及最大化增加我们利益相关人的投资回报。在过去的二十多年中，Amdocs展现了卓越的市场发展前瞻和技术创新动力．Amdocs的商业理念是全面理解客户不断发展的业务需求，为客户提供卓越的综合解决方案和服务，协助客户达到多层次的效益。Amdocs推崇整合的客户管理，其宗旨是为全球通讯系统提供更强大的、更全面的，效益更高的客户关系管理系统。

Amdocs 拥有精深的业务知识，将软件产品的创新与服务密切结合，为客户管理提供一套系统的解决方案和服务，完美地将通讯服务系统所需的研发，测试、销售、订单管理、服务实施、计费、客户支持等各方面融为一体。Amdocs的经营宗旨是为通讯管理系统提供一套真正以客户为中心的业务模型，有效地组织系统内部资源，使通信系统运行更便捷，从而达到为用户提供更方便、更有价值的服务的目的，因此而增加用户诚信，提高收入，降低总成本，协助客户在与对手的竞争中赢得市场。

整合客户管理——我们对服务提供商未来的愿景——鼓舞并激励了我们的思想领导。我们相信，通过采取这种协作、迅捷、以客户为焦点的经营方式，公司能够打造出差异化和预期客户体验?，在激烈的竞争市场中获得成功。