近日，在美国洛杉矶一栋豪华公寓里，迎来了一位“机器人管家”。不过，这则新闻对于现代人来说，完全谈不上“震惊”，因为我们身边的机器人已经多到让人“见怪不怪”了。1988年就开发了“奥赛罗”人机对弈系统的创新工场董事长李开复早前曾预言：“十年后50%的人类工作将被AI（人工智能）取代。”

实现家居生活全机器化，的确是我们的全民梦想。多少年前，洗衣机实现了我们的洗衣机器人梦想，然后扫地机器人出现了，我们又想要一个烹饪机器人，接着再来一个叠衣机器人……在一种“懒人经济”的刺激下，机器人不断地解放我们的“日常劳作”，尽管我们一直在担忧机器人最终是否会取代人类掌控世界，但必须承认，我们还是无比欢迎机器人的到来，它们正在全方位地兑现着“懒人”们的梦想，并得到越来越多的拥护和越来越大的市场。

迅速融入家庭环境

美国这栋40层高的豪华公寓里，刚到任的机器人管家名叫查理。它的外观看起来有点像《星球大战》里面的R2D2机器人，不仅可以自主乘坐升降电梯，还能为租户运送包裹、食物和饮料等。查理显然是这所豪华公寓的最大卖点。因为它的存在，这所公寓月租费也相当“豪华”，高达2.5万美元(约合人民币17万元)。每位租客一开始入住，就会收到一个特别的平板电脑，通过它可以“召唤神龙”——召唤管家查理，让它来帮忙完成所有预订物品和服务。比如早餐、洗好的衣物、包裹，查理都会给住客送到门口。如果住客还养着宠物，也可以让查理安排接送，去做一个由宠物清洗机器人完成的宠物SPA。

基本上，查理可以完成生活当中大多数的简单工作，它的确简化了我们的生活，让我们能拥有更多休闲的时间。

事实上，查理并不是第一位“机器人管家”。

比尔·盖茨家中就早已拥有一款名为“未来之家”的智能机器人，它不仅实现了家居空间智能化全覆盖，还可以通过后台数据分析，帮助主人提前了解到来访宾客的各种喜好，并根据这些爱好来自动调节室内相应的数据，让每一位到访的人都能有宾至如归的感觉。

而2016年年底，扎克伯格也公开了自己利用空暇时间打造出的一个名为“Jarvis”的AI管家。这位管家虽然功能尚不太齐全，但也已能识别房客、播放音乐、开关电灯等。

因为各种AI技术的逐步成熟，包括自然语言处理、语音识别、语言撰写、脸部识别以及强化学习等，都可以充分融入到智能系统中，所以让一个机器人代替保姆，完成洗衣、做饭、打扫等家务活，照料我们的饮食起居，并不是一件遥远的事。想必每一位苦于找不到好保姆的人，一定都会为这一天的到来而欢呼。

细节最终确定胜负

但早前曾有报道称，一场高新技术博览会上，一个专门为儿童教育目的而开发的机器人突然失控，砸碎了现场的玻璃柜，让许多家长担心机器人的安全性；还有最近那场2018CES展会上，各种机器人展品状况迭出，有报道称，已准备明年上市的叠衣机器人，在吞了件长袖衬衫后立刻“卡机”，另一位2015年就问世的机器人Buddy，遇到有人问它一个难点的问题，居然就扭头想逃。显然，智能机器人还有许多不够成熟、有待改进的地方，并没有像一些电影中描述的那样，已发展到完美的程度。但不可否认的是，研发者已经在追求一些细节的完善，正力求让它们与我们的生活更为贴近。

早前在央视《机智过人》栏目组亮相的那位七轴双臂协作式机器人“多可”，就展示出了双臂机器人一些过人之处，比如能够独自调制鸡尾酒，并且在速度与技巧上战胜了该项吉尼斯世界纪录保持者。

在日本东京举行的2017国际机器人展上，德国最大工业机器人制造商库卡推出的小型智能机械手LBR iiwa，已可以每秒10毫米和50毫米的速度接近目标，当遇到意外阻碍时会以敏捷状态瞬间撤回，其敏捷性足以确保躲开砸向它的鸡蛋。它的灵敏度也足以做到轻松地为客人倒满一杯啤酒而不洒泻。

除了让机器人精准地完成操作性工作，研发者还着重于它们的娱乐性，让机器不再是“冷冰冰的”。比如日本“下一代科技”公司开发的一款名为HANA-chan的机器人小狗，它体长大约15厘米，外形做成毛茸茸的样子，它不仅可以陪伴玩耍，还具有一个独特的功能——识别脚的臭味，它的鼻子内置气味传感器，当闻到主人脱下鞋子后的脚丫有异味时，若只是有点难闻，它就会“汪汪”叫，若味道超过了它的忍耐程度，它的态度就“夸张”了——会倒地震惊地摇晃尾巴，还会主动往臭脚上喷洒空气清新剂。

实现智能服务理想化

人工智能在造福人类方面已经呈现出美好前景。根据IFR（国际机器人联合会）的数据，2014年服务机器人的全球销量为470万台，预计到2018年该市场销量将达3490万台，且在服务机器人的销量中，有70.2%来源于家政服务机器人。2017年，我国工信部发布的《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》指出，要提升家庭服务机器人的智能化水平，并明确到2020年，智能服务机器人将在环境感知、自然交互、自主学习、人机协作等关键技术取得突破；实现智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人批量生产及应用的目标。

尽管目前服务机器人最多也只是使用于一些主题餐厅，真正走进家庭的不过是一些扫地机器人之类的单一功能机器人，但在不久的将来，随着家用电器的智能化升级，一定会有更多机器人出现在我们的家中。比如以下几款，可能不出10年，就会成为家居必备之物，实现智能服务理想化——

A、电器机器人：指具备了单一智能功能的家用电器，如我们常见的扫地机器人、洗衣机器人、智能冰箱等。根据GFK（全球五大市场研究公司之一）的数据显示：扫地机器人市场有超两位数的增长，2015年中国扫地机器人市场零售规模在50亿元人民币左右，2018年则将增长至120亿元人民币。如今有一款vSLAM 811GB自动扫地机器人能集定位、构图、规划、清扫四位一体，不仅可以精细化控制水速与水量，保证拖完地就能迅速风干，还可将漏扫漏拖情况避免到较小化，达到目的范围95%的覆盖率。

B、烹饪机器人：指已具备多种功能的烹调机器，它不仅会整理厨房，还能帮助人类切出足够细的土豆丝，烹饪出各种色香味俱全的菜肴。美国人开发的一款名叫Flippy的双臂协作机器人，就能够帮助工作人员制作出完美的汉堡，并已经在美国加利福尼亚州帕萨迪纳的一家CaliBurger 餐厅正式工作。它除了能够简单地翻转食物以外，还学习了调制配料、掌控烹饪的时间和温度的高低，甚至能够从各种突发情况中总结经验并制定出解决方案。

C、娱乐机器人：指可用于家庭娱乐的应用型机器人，如智能电视机器人、游戏机器人等，它们能在主人的声控下自动开关机，能陪主人聊天、跳舞、下棋。比如我国深圳开发的一款Anysay语音智能机器人，就是一款集合人机自然交互和语音智能控制为一体的人工智能机器人。它与人互动的内容相当丰富，不仅可以讲笑话、唱歌、讲故事、读新闻，还可以预报天气、设定闹钟、进行中英文翻译、订酒店、查路况等，50多种应用已让它足以担当一个家庭玩伴与老师。

D、监控机器人：指固定安装在某处的安防机器人。比如智能门铃。它们采用嵌入式软件进行操作，可以通过手机，与外出的主人互联，时刻关注家里的安全，通过网络发送实时画面，实现预警、安防等监控作用。有一款宠物监视器，还可以让外出的主人随时查看家中宠物的状态，并通过摄像头、麦克风、扬声器等，与宠物互动。它还拥有社交网络功能，甚至可以允许世界各地的其他用户与你的宠物进行互动。

E、看护机器人：主要服务对象为需照顾之人，例如残疾辅助机器人、看护机器气人、移动助理机器人等。日本一家“老年之家”使用过两名看护机器人，一个是人形机器人“帕尔勒”，一个是海豹形治疗机器人“帕罗”。看护人员发现，老人对看护机器人并不抗拒，反而机器人能带来更积极的心理影响。

来源：羊城晚报