RPA是一种机器人（软件），可以利用AI等技术在计算机上再现人类智能。当然也包括机械学习。

简而言之，它就像一个“宏文件”，可自动重复处理用户使用电子表格软件的工作。

人对软件的各种操作，可以通过自动工具把这个过程定制成宏（Macro），类似用执行宏文件来代替人的操作。

与宏文件最大的区别在于，即使您没有准备在开发阶段使用其他应用程序所需的API，也可以自动运行其他软件（如Web应用程序和邮件软件）。

只需在PC的网络浏览器等操作画面上注册人类工作的处理步骤，就可以浏览各种应用程序，例如浏览器和云，而不仅仅是软件。RPA和AI的区别是什么？

RPA仅仅是一个概念，目前为止还没有明确的定义。

RPA分为三个类别，其中第二类和第三类是机器学习，也就是所谓的自律型AI。

RPA分类

简单的说，运行在成千上万种可能的策略模式（如棋将和奥赛罗）上的机器人是RPA中的第一类，即便是在相同的桌面游戏中，通过参考过去的比赛数据，自己“思考和判断”下一步的走法的机器人，它对应RPA中的第一类或第二类。

也就是说，据说完全按照指示执行动作的机器人是RPA的第一类，能够灵活地对应于变化并且能够自己思考的机器人是RPA的第二类或第三类，从概念上来讲RPA是包含AI在内的.

RPA的三个分类RPA的所谓机器人是什么？

RPA经常被说成是利用机器人实现业务流程自动化的，再加上一些科幻动画片的影响，RPA的机器人可能会被想象成人形的机器人。但是呢，RPA没有这么复杂，只是一个简单的软件，没有想象中的任何实体。

所谓的机器人，有下面的三个特征。代替人类的工作跟人类比起来有压倒性的能力能灵活的对应规则和环境的变化

RPA跟一般的IT系统有哪些区别？

一般的IT系统的话，不管是最初的运行，还是跟其他软件的通信，都需要编码来实现。包括异常处理的所有功能，都需要经过编码，部署的过程。

RPA的话一般是不需要编码的，只需要掌握业务流程，就可以实现自动处理。作为代替人类工作的一种辅助存在，如果出现预想之外的情况，只需要重新把新规则教给机器人即可。

人类在出现工作失误的时候，需要反馈并且寻找其他的解决方案。虽然机器人也跟这种情况一样，但是这个对应过程会非常的迅速而且准确。

来源：麦子君