旺宝由终端机器人+专业服务+云平台三部分构成，其中本体是终端机器人，语音服务采用AI（自动语义分析）+ TELE Presence两项技术，与用户的简单语音对话是通过人工智能实现，而当遇到复杂问题AI无法回答的时候，系统将切换到后台客服中心为客户提供服务。同时，管理人员也能通过旺宝高效完成终端服务培训、巡查终端服务场所等多项管理工作。

科沃斯旺宝（EcovacsBenebot）是一款商用服务机器人，旺宝运用于B2B商用领域——银行大厅、政务办公大厅、电信营业厅、电力行业、大型超市、金融证券、教育教学等，为商户提供系统服务，可以有效降低终端门店人员成本，提高管理效率。

技术功能：激光指示、自动避障、自动充电、语音识别

内容播放：宣传视频播放、产品图片播放、音频播放、交流逗乐、音乐播放

数据管理：当旺宝落地商户投入使用一段时间后，科沃斯总部可以根据其具体情况，进行大数据挖掘、分析、精准营销、广告精准投放。

在家庭服务机器人的设计、研发上，立足于专业化、国际化的发展之路，以其前瞻的研发、设计及制造能力，为用户提供高智能服务机器人，在大数据、移动互联网和云计算的时代，旺宝服务机器人不再是一个单独的智能化设备，而是系统服务新平台。

科沃斯提供终端商业模式，通过将终端机器人+专业服务+云平台，通过网络传输，为终端机器人与后台服务搭建桥梁，为来将作为o2o连接终端被开发，连接线上线下，整合云平台数据。

旺宝的本体是终端机器人，能够为终端顾客提供服务，减少人力，提升效率，节省成本，提升企业品牌形象，吸引人流量。

旺宝依托技术研发团队、统一管理的服务团队。根据客户需求提供技术服务及数据管理、后台服务操作人员统一管理中心，标准化管理。

旺宝不仅仅是单一的终端导购机，还提供云平台，包括云平台数据中心，云平台服务中心，旺宝可以根据商家需求进行用户信息采集，并且将数据传输到云端进行分析和处理，为商户提供解决方案。

接待咨询服务：运用于银行、保险、证券、移动、电信、酒店、餐馆等场所；

导购服务：运用于连锁商店，从事导购工作，降低总体导购员的数量；

导航咨询服务：运用于大型卖场、机场、火车站；

远程管理：管理人员通过旺宝完成终端服务培训、巡查终端服务场所等多项管理工作；

培训服务：运用于幼儿教育培训机构，辅助幼儿教师，提供远程播放音乐、视频、图片，提升教学质量和提高幼儿学习兴趣；

后台服务 ：后台大型后台在线/客服中心，提供配套化服务。