攻上雲端 阿朵比（Adobe）順應時代潮流

阿朵比系統公司（Adobe）高層在2011年8月的5天中把自己隔絕在矽谷總部18樓的會議室內，因應一個新興威脅：雲端。愈來愈多客戶選用新貴競爭對手可立即透過網路傳送的軟體，放慢採購阿朵比旗下程式的速度，這使得阿朵比以Photoshop、Illustrator和InDesign等產品主導桌面出版（DTP）的地位備受威脅。阿朵比接著在百般掙扎後決定放棄利潤豐厚的授權業務，改推名為Creative Cloud的月費制產品。整個科技業都出現相同變化，微軟公司（Microsoft）、甲骨文公司（Oracle ）和思愛普公司（SAP）等廠商都搶著在368億元雲端軟體市場中分得更大杯羹，根據國際數據資訊（IDC），這塊商機到2016年將膨脹至673億元。有參加這些會議的阿朵比資深副總裁渥華尼表示：「這或許是這家公司史上最重要的時刻之一。我不認為這是我們將漸漸找到正確解決方案的途徑。」儘管這項決定造成經理和工程師群體焦慮，過去兩年阿朵比股價卻接近翻倍。即便如此，阿朵比和其他廠商仍在追趕Workday和Salesforce.com等年輕公司。根據彭博社彙編數據，分析師估計阿朵比今年營收將衰退8.2%，淨利銳減65%。當前所有業者都面臨相同挑戰。根據IDC，規模3500億元的軟體市場已陷入停滯，2017年前預估年成長6.3%，相較之下，雲端軟體到2016年底的成長率達24%。單一電腦專用的日子已過去，軟體必須隨時在任何裝置上可用。逐鹿雲端意味著放棄利潤率極高的預付合約，改採付月費、客戶若不滿意可不續訂的軟體即服務（SaaS）產品。