互联网家装平台Houzz; 独角兽企业

互联网家装平台Houzz; 独角兽企业


Houzz,2009年成立。互联网家装平台,兼具网上市场和社交网站的功能,通过连接业主,家装设计师和施工方,提升室内家装效率,用户可以在平台上直接与设计师沟通,联系平台上的施工方,此外,用户还能在平台上分享家装经验和装修后的图片。

1、干净、清爽以设计为主的网站

1)图片是整个houzz的核心

打开houzz的网站,首页上出现的就是一个设计案例的图片,上面写着一句话:“THE NEW WAY TO DESIGN YOUR HOME”(一种设计你家的新方式)。这是我们看到的第一张全屏的设计图片。然后将厨房的单个设计图片、产品进行展示,不断下拉页面,就会不断出现设计图片、产品的图片。整个首页几乎被图片包围着。尽管首页有如此多的图片,但是并不觉得乱和花,打开速度也非常快。

打开厨房频道的图片菜单,会看到厨房用具的设计图片,每一个图片傍边就是设计的介绍和设计师的头像。打开图片你会看到更多的设计图片的展示。

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2)houzz有一个庞大的设计师库

在网上查到的数据显示,早期houzz上大概有2万5千名设计师上传自己的设计作品,现在的设计师数量显然不止。我们来看一个设计师的主页,上面有这个设计师设计的主要项目图片,一共8个项目。左侧是她做houzz设计师的时间,右侧是她的联系方式。如果看中了哪个设计师的作品,可以直接注册houzz与她联系。

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3)厨房、卫浴、卧室等区域都有自己的图片库

上文提到的厨房频道的图片菜单,一共有1,289,865张厨房设计图片。厨房区域俨然已经形成了一个超大的图片库。卫浴频道有838,593张图片,卧室频道有410,666张图片,客厅频道有925,061张图片……,单个区域和起来就组成了houzz超级大的图片库。

4)实现产品购买是网站的另一半“生命”

不管是导航条上面的“商店”,还是每个区域下拉菜单展示的频道,产品购买显然成为了houzz网站的另一半“生命”,几乎与设计是旗鼓相当。比如首页导航条的厨房频道,点击菜单,我们看到第一个频道就是商店和产品购买。

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2、houzz网站的创新在哪里?

1)第一次出现以设计图片为主的网站

houzz的创始人Adi and Alon说过,他们做houzz网站的初衷就是源于自家装修苦于找不到设计图片,此前以设计图片为主的网站更是少之又少,所以他们决定做一个这样的网站,用他们的话说就是:“There had to be a better way”。而这个“better way”又是普通人可以接触到的,所以houzz定位的就是普通的房子,而不是豪宅。

houzz图片不仅多,而且新,这点与后来不断加盟的设计师有关,他们不断上传自己设计过的案例,不断进行更新,所以图片库就会形成越来越多新的项目。

同时,设计师们的项目都是自己亲手经历的,所以这些项目是实实在在的项目,既有大户型的设计,也不乏公寓类的小户型,这点在装修图片上就可以看出一二。

2)打通了设计师、作品展示、产品购买整个流程和环节

houzz以图片为链接点,将设计师、作品、产品进行了串联。从表面看它以设计呈现为主,但从实际上它却是一个涉及到家装设计、施工、产品全产业链的网站。

而它的浏览轨迹也是遵照人们的正常家装想法进行:有了房子以后,最先想到的是要装修成什么样子,也就是所谓的“找图看”,所以它最先也是最多给出的就是“设计图”,整个家庭的设计图。看中了以后,就想要知道如何装修,每个都对应了设计师,这样就找到了设计师,让设计师来设计和施工。最后就是购买产品,这样产品购买就出现了。

在区域装修里面也是呈现出这样一种惯常方式,在装修过程中,人们最看重的就是厨房和卫生间的装修,这两个区域是最让人不省心的地方,所以这两个区域的设计图片和项目展示也是最多的,展示顺序也是排在最前面的,甚至在首页的地方还单独给出了设计的图片和产品展示。

3)所有展示图片免费看(甚至不用注册会员)

houzz的另外一个创新点就是所有展示图片免费看,甚至不用注册会员。这在装修网站上应该是史无前例的。就算在以往想要看到装修图片,你也要花钱去买一本家居装修的杂志。而在houzz上,这些完全不用费用,甚至连会员都不用注册,就可以看到你想看的。

这就是创新。

这一创新的最大优势就是快速积累用户,增加网站流量。据媒体报道,houzz每天平均有64万的访问量,2500万的用户。这些用户都是实实在在的客户,因为他们有装修需要,可以直接实现装修设计、施工和产品购买。

4)清爽、干净的设计风格也是亮点之一

每每我们看到的装修网站都非常奢华,甚至里面有些图片还是装修的效果图。houzz网站的整体设计以清爽、干净为主,没有非常奢华的图片,基本上是家装的现场图。

这是随意点击厨房频道的一张图片,我们看到是完工时候拍摄的,从拍摄的角度看,应该是站在厨房跟客厅连接的地方,似乎看到了沙发的一角。

这样的整体设计风格也让人们在浏览的时候,能够更加快捷的寻找自己想要的图片,同时也能够浏览更多的图片。

3、houzz为什么受到追捧?

1)从用户出发,从装修实际出发

谈到houzz受追捧的第一个理由,是整个网站从用户角度出发,从装修实际出发。创始人Adi and Alon在创办这家网站的时候,并没有装修的专业背景,完全是从自己装修的实际出发。用户在装修过程中会遇到什么问题,网站团队对此非常清楚。

红杉资本合伙人林君睿说:“我们喜欢那些为了解决自己生活当中的问题而创办公司的创始人,哪怕他们并不是该领域的专家。他们以业内人士永远不会采取的方式来剖析问题。他们会从那些被人忽略的角度来看问题。”从这段话中我们可以看到投资人为什么会为houzz注资了。

2)以内容取胜的网站

家装的核心就是设计、施工和购买产品,这构成了网站的主要内容,而在这一点上houzz无疑是以内容取胜的网站。首页的页面展示就以这三个元素为主,频道的内容构建也将这三点进行了完美穿插,让读者在浏览的时候,不经意就进入了这三个环节。

3)向全球市场发展进程顺利

houzz经过了四轮融资后,不仅资金非常雄厚,目前也发展了英国、法国、意大利、澳大利亚甚至日本。用CEO塔塔科的话说就是加快全球设计理念的流动进程,米兰一间巧妙改装的厨房也可以启发北美和亚洲地区的房主。

能够将设计理念打入法国、意大利这样的设计强国,确实不是一件容易的事情,但同时也说明不同地域的人们对于家居装饰设计的渴望是一样的。人们希望看到不同的设计图纸,不同的产品应用,用这些来服务自己的家居装修。

4)实现了盈利模式的转型

尽管创始人的初衷并没有希望带来丰厚的利润,但是经过最近几年的发展,houzz确实实现了商业网站的转型。

Houzz向70万建筑师和设计师收取年费,通常在2500美元至4000美元左右。同时还创建了在线商城,消费者点击购买他们在该网站上看到的任何浴缸、沙发或其他家居商品生成订单,然后再转给科勒和宜家等商家,从中收取15%的佣金。这显然是一次成功地商业转型,就像Google和Facebook一样,找到了自己的盈利点。

4、houzz与中国市场到底差什么?

尽管红遍美国甚至全球的houzz获得了四次融资,同时也拥有超过2500万的用户,但是对于中国市场,houzz却没有完全进入,甚至在中国的名声远远比不上土巴兔等家装网站。

1)差一个家装现实

对比国外的家装设计,中国的家装市场显然更看重施工。先找到一家装修公司,把家装构想告诉装修公司,他们就会出具设计图纸和整个方案,最后完成整个项目。连设计图纸都会包在其中,甚至没有设计费用。这样就使得人们更加看重施工质量,而不是设计。国内家装更注重施工质量的前提下,像土巴兔一样的以施工为主的网站能够更加获得用户的青睐。

小编询问了美国的朋友,如果自家的房子需要重盖的话,需要哪些手续。朋友告诉小编,首先要找专业的建筑公司出具设计和施工图纸,图纸经过相关部门审批后,才可以开始建造房子。如果没有经过审批,是没有公司愿意接活的。所以,国外很多房子都是建好后,再进行内装的设计和施工。而这些恰好是houzz非常在行的,为读者提供了各种各样设计图片的选择。

houzz想要在中国市场有所收获的话,需要就中国市场的现实进行一些变革。如果让人们越来越多的关注设计,同时也实现设计方案,需要培养用户的设计需求,打通中国的家装公司,让他们成为有效的中间链条,让他们来实现施工的需求。

2)差一个产品购买的无缝连接

houzz向商业网站转型的成功之处就是实现了产品的购买,宜家、科勒都可以成为houzz的客户。中国产品企业非常多,实现产品购买是毋庸置疑的。看看淘宝的双十一期间,家居产品成为快消品之后的又一大市场。

如何实现企业的产品购买,甚至将中国的产品分享到全球,这些都需要houzz来进行整合。以目前houzz全球化的进程,整合中国的产品到全球也是非常有益的一件事情。完成了这一点,可以说houzz将会实现中国市场的大丰收,因为没有哪一个家装网站目前真正实现了这一转型。

3)差一个设计师的本土化问题

houzz的成功之一是形成了一个良性循环:设计师提供了装修图片,用户看到装修图片后找到设计师,设计师设计好后又可以上传新的项目图片。

而中国市场想要实现突破, 先要突破中国本土设计师,因为设计和后续的施工是一脉相承的,找到了设计师,就找到了设计项目和装修图片,这样才能让设计师接到更多的项目,完成更多的项目,更新更多的项目。

因此,设计师的本土化问题,也是houzz进入中国市场后要面对的一个问题。解决好这个问题,houzz中国可以说成功了一半。

5、结语:houzz还有非常多的机会在中国

作为全球非常成功的一个装修设计网站,houzz在中国还是有非常多的机会的。因为到目前为主,中国市场还没有出现一个类似houzz的网站。就像淘宝复制亚马逊,我们希望中国市场也能够出现houzz,比如youzz等等。

中国市场迎来重设计的时期将是早晚的事情,所以出现类似houzz的网站也是早晚的事情。不过如果下好中国这盘棋,将是houzz中国面临的问题,也是需要解决的问题。