当谈到虚拟助手时，全世界都在“仰望”谷歌助手和Siri，这是正常的，因为谷歌助手和Siri能够和用户有着流利而实用的互动。由于易于使用，这类助手可以在提高转换率方面创造奇迹。

想象一下，在您的浏览器或移动应用程序上，只需打开手机上的网上商店，接下来就交给助理为您订购了。

你应该使用哪种AI解决方案？

虽然可能没有像Google或Siri那样有效的语音助理解决方案，但他们肯定不是唯一的玩家。现在有公司正在不断尝试为电子商务零售商推出新的语音助理。

比如Voysis

Voysis AI搜索使用自然语言处理和深度学习来快速轻松地将语音AI助理功能添加到任何业务中。 使用Voysis虚拟助理，客户可以使用语音命令搜索，过滤和订购产品。

Voysis为客户提供了一个界面来设置语音AI助手，需要使用商店数据进行培训。一旦准备就绪，可以在任何Web或移动应用程序上使用Voysis API，JS库和SDK进行部署。

客户支持

客户支持是任何业务的支柱，为客户提供多个支持渠道不再“有优势”。拥有多个支持渠道并不意味着需要投入大量工作人员。

毫无疑问通过人工智能，可以自动为客户提供可行的解决方案。这将大大减少渠道服务人员的工作量，并且只有在选定的情况下才需要介入。

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