接下来是社交媒体渠道。 例如Facebook，Kik，微信，Telegram等社交媒体渠道为用户提供了设置聊天机器人的能力，这些聊天机器人可以在平台内与用户进行交互。

你应该使用哪种AI解决方案？

Chatfuel是商家设置chatbot并将其与facebook商业页面链接的绝佳工具。为了让事情更进一步，这个Facebook链接的机器人也可以在网站上使用。这可以保持所有聊天的集中。 不要忘记他们在Facebook上设置chatbot的过程是多么容易。

另一方面，消息传递平台Kik接受可以使用他们的API文档进行编码的商业聊天机器人 – https://dev.kik.com/#/docs/getting-started

Bot一旦准备就绪，需要在BotShop上提交 – https://bots.kik.com/，以便用户可以访问它。 拥有超过200万的下载量，这对企业来说是一个很好的途径。