Opendoor计划向更多城市推广业务，也正在寻求这一问题的解决之道。这家“不差钱”公司服务消费者的手段，便是帮助他们快速脱手房屋。截至目前为止，该公司主要在凤凰城（Phoenix）和达拉斯（Dallas）经营业务。

Opendoor直接从售房者手中购房，再卖出去，并非充当卖房中介的角色，彻底消除了房屋买卖过程中的不确定因素，大大缩减了交易时间。该公司从售房者手中购买房屋时，会收取占出售价格7%-8%的佣金。尽管Opendoor声称，能替售房者省去一系列麻烦琐事，但无可否认的是，私房业主可能需要支付更多的佣金，往往会比聘请中介还要贵上几千美元。与此同时，同行竞争对手正在试图通过提供更加低廉的佣金，抢占市场份额。

吴先生表示：

相比雇佣房屋中介，我们公司提供的服务确实更加昂贵。

他接着说道，降低佣金是更为“主流”的方式。知情人士透露，Opendoor高层希望今年年底之前，能将平均佣金从占出售价格的7%降为6%，与传统房屋中介维持相当的水准。Opendoor收取一定比例的佣金，是降低成本、规避风险的一种方式。毕竟长时间持有待售房产，相当危险。这也是为什么售房者能够权衡利弊，接受Opendoor报价的原因，他们想要安全、快速地脱手房产。

艾利克·吴今年34岁，毕业于亚利桑那大学（University of Arizona），创立了地理数据分析公司Movity.com，后被房地产搜索引擎Trulia收购，接着同基斯·拉博伊斯（Keith Rabois，曾任PayPal、Square高管，现任Opendoor执行总裁）联合创立了Opendoor。吴先生执掌的这家公司总部位于旧金山，在过去几个月以来，接连雇佣了Uber前任首席财务官高塔姆·古普塔（Gautam Gupta）以及Amazon前任高管Jason Child。

据报道，该公司估值10亿美元。收购的房屋大多位于郊区，市价一般为12.5万-50万美元。Opendoor运用机器学习模型，参考类似房屋的价格这类公共数据以及地板质量这类主观标准，预测房产价值和房市风险，最终确定报价。

Opendoor想要给出一个合理的报价，实属不易。如果报价过低，用户可能会在Yelp这类点评网站上投诉，竞争企业也会借机拉拢客户；然而，报价过高也会对公司不利，售卖困难、利润较小的房屋有如烫手的山芋一般。独立房地产分析师Mike Delprete估计，Opendoor在凤凰城售房的利润率平均为5.5%，但Opendoor表示，该数字虚高，可能并不包括修复房屋的费用和给予客户的优惠。吴先生表示，相较于过去几年，该公司已经在定价方面有了长足的长进，显著减少了“犯重大错误”的概率。三分之一的“重要客户”都接受了Opendoor的报价，这一点让他颇为满意。

人工占比依旧很大，Opendoor在不断拓展的过程中，也会着力缓解这一矛盾。例如，该公司不得不依赖于质检员，挨家挨户，上门检查用户是否虚报房屋受损程度。知情人士透露，在绝大多数情况下，依然需要依靠人力，才能确定最终报价。

吴先生表示，该公司中长期的发展目标就是实现报价过程的完全自动化，不需要挨家挨户上门检查或其它形式的人为干预。该公司发言人表示，房产估值的“大部分流程”已经实现了完全自动化。

就当下而言，每一个城市都拥有自己的地方特色，足以影响到Opendoor的预测模型。该公司在过去一年内，将业务扩展到了亚特兰大（Atlanta）和拉斯维加斯（Las Vegas）。拉斯维加斯有大量门禁社区和投资人所持有的房地产，因此当地业务发展缓慢。知情人士透露，这给公司带来了一定的挫败感。相较于凤凰城和达拉斯的上百套待售房产，拉斯维加斯仅有寥寥数十套。

吴先生对拉斯维加斯的进展感到“意外”，从6月到7月这一期间，订单总量上涨了一半，但公司已在今年年初，将更多资源用于快速发展的凤凰城和达拉斯。Opendoor拥有3.2亿美元的运营资产，但居高不下的购房成本也让公司难以负担，欠债5亿美元。在过去几年以来，该公司在凤凰城和达拉斯-沃斯堡大都会（Dallas-Fort Worth）的售房总量超过了6000套。

Opendoor如今每个月都会购入几百套房屋——仅占房地产市场的一小部分。该公司发言人表示，今年7月购入的房产总值达到7000万美元，同比增长了60%。

Opendoor高管告知员工，今年年底之前，有望同时进军多个市场，包括北卡罗莱纳州（N.C., North Carolina）首府罗利（Raleigh）、佛罗里达州（Fla., Florida）首府坦帕市（Tampa）和奥兰多（Orlando）。相关人士透露，休斯顿（Houston）也在考虑范围之内。吴先生参加某次访谈时，身着的T恤上，就印有该公司目前的三大战略举措：“市场份额、佣金和扩张”。

Opendoor的竞争对手也不在少数：Zillow、Redfin等移动互联网房地产公司，以及OfferPad、Knock等初创公司，它们的报价和佣金水准，与Opendoor大致相当，甚至更低。吴先生没有排除同其它房地产交易平台合作的可能性，比如Redfin。

吴先生表示，他并不担心来自同行的竞争。他列举了Opendoor具备的几点优势：随着数据的积累，算法会不断优化；随着购入房屋数量的增加，对买家而言会更具吸引力；随着时间的推移，房屋买卖程序会更加精简。

吴先生说道：

只要能够缩减成本，我们的征程将是星辰大海。

原文链接：https://www.theinformation.com/opendoor-searches-for-mainstream-success