施华洛品牌店转型科技,还开了科技企业孵化器

施华洛品牌店转型科技,还开了科技企业孵化器


提到施华洛世奇,人们眼前一般会闪耀起亮晶晶的珠宝,但近几年,这家百年水晶老店却频频地与科技联系在一起。

2014年起,施华洛世奇推出了“太阳能电池”水晶、“传感器变色”水晶等高端科技珠宝;2015年,他们与Misfit合作推出了世界上第一款太阳能可穿戴设备;2016年5月,施华洛世奇珠宝网络平台上线,知名设计公司入驻;近来,他们更是花费500万美金翻新了原始的工厂,以低价提供基础设施、项目投资等方式,吸引新兴的科技产业,正式成为一家科技企业孵化器。

这种全方位地向科技靠拢的方式,不由得让人感叹,施华洛世奇正在转型为一家科技公司。而主持这些转变的的人就是下面这位,施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇的玄孙朗恩斯·施华洛世奇。

Swarovski现任董事会主席朗恩斯·施华洛世奇及其太太茱莉亚

飞往硅谷

2015年夏天,朗恩斯带领管理团队的十二名成员飞往高科技产业云集地–硅谷,进行了为期一周的实地考察。

他们会见了谷歌以及包括Diamond Foundry(开发人造宝石的公司)在内的初创公司的代表,还去了硅谷的中心地带圣克拉拉市参观了“旧金山49人”的新球场Levi’s Stadium,这个可以容纳75000名观众的竞技场里有Wi-Fi热点以及灯塔科技覆盖,观众可以快速得到去最近的小卖部或者洗手间的方向信息。

“旧金山49人”球场Levi’s Stadium

“当我听说他们的到来时,感到有点疑惑,”来自StartX的布莱恩?霍夫曼(Brian Hoffman)说,“他们的产业一般不会让人和科技或创新联系在一起”。StartX是一家面向斯坦福大学的相关创业的孵化器,通过经验传授、资金投入等加快斯坦福大学优秀企业家的成长,是一家非营利组织。

布莱恩?霍夫曼(Brian Hoffman)和施华洛世奇的执行经理团队交谈了大约一个小时,他们向布莱恩?霍夫曼(Brian Hoffman)提出了一系列问题,主要关于企业怎样和外界开发者最好地实现合作,以及企业如何适应最新的网购趋势等。

硅谷归来

伊曼纽尔·里卡伯纳(Emanuel Riccabona)是参加这次西海岸之行的执行经理之一,他说,整个管理团队从加州回来之后一直在思考改革的方式。

首先,他们计划建立一个范围更广的施华洛世奇数字社区,包括创建一个新的电子商务平台,吸引第三方珠宝商入驻,把施华洛世奇打造成一个网络中心。

这样,珠宝商可以以一个相对便宜的方式来销售更多珠宝,包包以及其他时尚商品,而不必去高成本投资建立新的零售商店。

施华洛世奇希望利用自己在全球的声望,以及显赫的财力资源,来吸引高端的设计师、零售商以及购买者加入他们的商务平台。

“我们考虑的是把它构建成一个珠宝购物平台,而不只是为了售卖自己的产品”,施华洛世奇电子商务部门的负责人罗兰·哈斯特(Roland Harste)强调说,“不过,平台从今年五月份开始服务,现在每个月的访问量还不到一百万,与亚马逊这样的网络巨头相比,还是一个相对较小的数量。”

目前,包括Oscar de la Renta在内的一些知名设计公司已经入驻了这个网站,购买者需要到第三方平台付费完成交易,施华洛世奇在每次交易中都会提取一点费用。不过,施华洛世奇正计划把自己所有的数字渠道产品都尽快转移到自家平台上来卖。

成为企业孵化器

施华洛世奇在此次硅谷之行中学到的另外一课,就是孵化初创公司。具体来说,就是为初创企业提供基础设施和和一系列支持性综合服务,使其成长为成熟的企业。孵化初创公司的组织被称为“企业孵化器”。前面提到的Start X就是一家企业孵化器,不过它是为斯坦福大学服务的非营利组织。

施华洛世奇采用这种方式,可以近距离地接触最新的科技创意,把握科技发展趋势。主持这一工作的是原“苹果”公司的高级执行官,现在任职施华洛世奇的咨询顾问。

“企业孵化器”在这个科技大爆炸的时代其实非常流行,因为传统的企业害怕他们的产业被颠覆,需要这样一种方式来接入新的想法。孵化器在中国也并不是新鲜事物,1987年中国就诞生了第一家孵化器——武汉东湖新技术创业中心,目前比较知名的有科技寺、联想之星、BAT等,不过整体上中国式孵化器还处于起步阶段。

施华洛世奇投资了500万美元翻新了最原始的生产车间,作为初创公司的“共同办公区域”,以施华洛世奇所在的瓦腾斯镇中的8000人将其命名为“Destination Wattens”。第一年,这里主要集中了一些20多岁的程序员团体以及其他想要搬进来的当地的数码企业。施华洛世奇投资其中一些初创公司,同时开发自己的科技项目。

“Destination Wattens”的3-D打印机

目前,去“Destination Wattens”寻求合作的人还比较少。今年九月份,德国弗劳恩霍夫协会(The Fraunhofer Society)有一个科研项目转变成商业想法,他们到那里租用了一间三人间的办公室。但大部分翻新的工厂目前仍然是空的。

卢卡斯是瓦腾斯镇当地的居民,他曾经在施华洛世奇的工厂工作。现在,32岁的他经营着自己的一家文字识别公司— Anyline。公司在 2013年成立,现在他雇佣了23名员工,分别在施华洛世奇的“共同办公区域”和维也纳工作。

今年2月份,卢卡斯的公司获得了来自“施华洛世奇家族独立基金”的20万美金的投资。“人们一定能够发现这里正因为科技发生着改变”他说。

危机意识

2008年,世界经济危机来临。当时,由于劳工成本低,中国高质量水晶的价格只有市场价格的几分之一,施华洛世奇的生意受到了冲击。到2010年,施华洛世奇裁掉了2000名员工。

2012年,现任董事会主席朗恩斯.施华洛世奇开始向79位家族股东阐述他的新策略:“公司需要降低水晶产业的成本,向外界的变化做出反应。更重要的是,科技已经成为人们日常生活的一部分,我们需要拥抱科技”。

同年,柯达申请破产保护,这家拥有131年历史的老牌企业因为数字时代的来临,在2003年被动转型却迅速衰退。“这件事情强调了朗恩斯的策略”,施华洛世奇的执行总监说。

作为家族企业,公司的转型受到了家族中年长的股东们的施压,他们已经从传统的产业中获得了很多好处。但现在掌控公司日常运转的是朗恩斯这一辈,而且朗恩斯的父亲仍然是最大的股东,所以公司转型得以继续推进。

传统水晶产业:兵分两路

2013年开始,施华洛世奇的一队工程师加起来花费了50000个小时和将近500万美元建立了一条新的生产线,用来生产小批量、价格低廉的水晶,与中国的产品争夺市场,同时满足较小订单的需求。

与此同时,施华洛世奇的科技开发团队和营销团队也获得了更大的自由尝试新的想法。

2014年,科技开发团队中的一个工程师无意中把一块水晶转变成了太阳能电池,可以有效地收集、贮存太阳能。经过微调,水晶变得更圆更薄,达到了珠宝的标准。之后,施华洛世奇和Misfit(一家可穿戴设备公司)签订协议,基于此技术研发出了世界上第一个太阳能健身追踪器MisfitSwarovski Shine。在2015年开始售卖。

Misfit Swarovski Shine

受此启发,施华洛世奇的科学家在今年开发出一款变色水晶。他们把传感器置入水晶中,人触摸水晶时,水晶就会变色。在今年五月举办的纽约时尚艺术盛典中,女演员芙蕾达·平托(Freida Pinto)身穿托里·伯奇(Tory Burch)设计的水晶礼服,第一次把变色水晶应用到了时尚设计中。 “我们想把科技和时尚产业重新联系起来”,施华洛世奇科技应用研发中心的头头迈克尔·赫特(Michael Hutter)说。

Freida Pinto身穿水晶礼服

其实,与时尚界合作是施华洛世奇长久以来的市场策略,常用的方法就是把水晶镶嵌在其他知名设计公司的服饰或珠宝上。从2006年开始,他们还与诸多国际消费电子巨头进行了合作,比如,诺基亚和三星都曾推出过施华洛世奇限量版的手机产品,价格自然是翻了好多倍。

不过这次,施华洛世奇不再是通过合作给时尚或科技作陪衬,他们把科技融入到了自己的产品中,拥有了与水晶相关的独特的科技,而通过这种独特的科技又展现出独一无二的时尚。

施华洛世奇水晶世界(展览馆)

施华洛世奇在2015年的年收入已达到38亿美元,在全球拥有31000 多名员工,2680 多个零售珠宝商铺。在很多人看来,对于这样一个拥有121年历史、以水晶切割和设计而闻名全球的制造企业,向科技转型是一个很古怪的策略。有些人认为他们应该专注于做水晶。

“知名企业随着时间的推移会呈现衰退的趋势,尤其当他们正成功的时候”,朗恩斯·施华洛世奇说,“而科技公司往往可以在几个月内摧毁整个产业,在灾难来临之前,我们需要做这些改变。