相較於民眾經常看到機器人未來可能取代勞工的各種末日消息，研究機構顧能公司（Gartner）卻預測，人工智慧（AI）為人類創造的工作機會，其實可能比淘汰的工作還多。

財經網站CNBC報導，顧能的報告顯示，到2020年，AI將創造230萬個就業機會，高於AI所淘汰的180萬個工作，整體而言工作機會仍是成長的。到2025年，AI可望新增200萬個工作。

顧能研究主任巴特（Manjunath Bhat）指出，這些就業機會數量因產業不同而有變化，公部門、醫療保健和教育領域預料將獲得最多就業機會，製造和運輸業則受創最重。

巴特表示：「機器人不是來奪走我們的工作，而是幫助我們升職，我們應該開始用這樣的方式看待AI。」

不過，顧能的確也在報告中指出，AI未來將淘汰「數百萬個中低階的工作職位」，但強調AI創造的新工作更多，不僅有高技術、管理性工作，甚至包括入門和低技術工作。

這項報告表示：「資訊科技（IT）業各領袖應該不僅要著重新創造的就業機會，就最大價值來看，也應該把重點放在利用AI增強人類的能力，意即豐富就業機會、重塑舊工作內容，以及創造新產業。人們也該扭轉工作文化，更快速適應AI相關帶來的機會或威脅。」

来源：世界日报