1、信息化基础设施

网络宽频服务是物联网、云计算等新一代信息技术的基础，香港的宽频网络覆盖广泛。截止2013年6月，已有2247080户宽频网络用户，住户宽频渗透率为84.5%[2]。由于光纤的普及，香港主要网络服务公司的网络连接速度均在100兆以上，在某些网络服务商的互联网宽频服务网速可达1000兆。2013年10月，互联网内容传输商Akamai发布的《互联网发展状况》中显示，2013年第二季度香港平均高峰连接速度为65.1Mbps，为全球最高水平。

香港无线网络设施铺设同样取得巨大成就。2008年，香港政府推出“香港政府Wi-Fi通”计划。如今，在所有公共图书馆、政府机构大楼、文化中心等公共场所，用户通过智能手机、iPad、笔记本电脑等互联网移动终端设备均可免费使用“freegovwifi”无线网络。截止2013年8月，香港的公共Wi-Fi服务热点达19699个，基本覆盖城市所有公共场所。同时开发70余种基本涵盖社会生活各方面的免费APP应用程序，切实满足人们随时随地上网的需求，不断提升香港智慧城市发展的内在活力。

2、社会公共服务应用

“医健通”是香港政府诸多电子健康记录合作计划之一，目前，医健通的功能主要用于运作医疗券计划和资助计划。为全面实现电子健康记录互联互通，香港医院管理局推出“公私营医疗合作——医疗病历互联实验计划及电子健康记录互通系统”，通过医疗病历互联平台，私营医疗服务提供者可在得到病人同意下查阅其电子病历。目前，已有大量私营医疗机构参与该计划，实现私立医院与公立医院间的互联互通。通过电子健康记录系统，医生可根据病人的医疗记录和健康记录，以做出更为准确的医疗措施。

3、城市建设管理应用

城市地理信息系统在城市规划、建设与管理的实际工作中取得显著效益，成为城市现代化管理的重要工具。目前香港已建成一个综合型的GIS系统，包括基本制图、专题信息、城市规划信息和地理信息检索等子系统, 满足了港府和公众服务要求。

香港的智能交通系统涵盖了从宏观到微观交通的各个方面，主要包括：区域交通控制系统、互联网上广播闭路电视影像、交通管制及监察系统、自动收费系统、八达通、电子停车收费系统、冲红灯摄影机及行车时间显示系统、行车速度图、交通控制中心、运输资讯系统、行车速度屏、香港乘车易和香港行车易智能手机应用程序等。智能交通系统提供的运输资讯以及发放全面的交通路况信息，不仅为出行者和道路使用者了解交通情况提供方便和便捷的服务，同时有助于政府部门对交通情况的有效地监控和管理。

无线射频技术在香港机场行李确认及管理方面得到广泛应用。香港机场安装无线射频识别（RFID）行李确认及管理系统，与传统的行李分拣系统不同，该系统的行李标签里安装识别芯片，芯片记载有关该行李的简单信息，如行李主人姓名、航班号等。在行李分拣时，分拣系统通过无线电讯号可实现以非直线的角度快速、自动读取行李信息，识别率高达97%至100%，而传统条码识别只能以直线角度在视线内识别，且识别率仅为80%。香港机场无线射频识别行李确认及管理系统保障了行李分拣的准确度和机场工作效率。

4、电子政务应用

为了方便普通大众网上办事等事宜，香港政府推出“香港政府一站通”网站（www.gov.hk ）。2010年，该网站新加入个人账户注册功能，提供“我的政府一站通”服务，实现查询政府账单、税务等服务。该网站提供公众最常用的政府服务和政府信息的两个板块（如图）：“我要知……”和“我想……”。其中，“我要知……”板块主要提供出入境、通讯、税务、医疗保健、教育培训、法律治安、环境等信息；“我想……”板块主要提供证件的预约申请以及政府网站和设施的查询工作。“香港政府一站通”整合政府不同部门职能，有利于政府各部门之间信息共享和政府云建设。

5、信息安全保障

香港政府制定并修订了《电子交易条例》，确立电子签名和电子记录与传统纸质文件同等法律地位，进一步保障了电子交易的有效性和安全性。在互联网管制方面，香港政府指定了香港互联网注册管理有限公司负责管理及编配香港地区互联网顶级域名（.hk）下的域名。

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