Homejoy是一間清潔服務公司，成功獲得4000萬美元的投資。Homejoy擁有很棒的團隊，清晰的願景，以及經過市場檢驗的商業模式，3年之後卻倒了。很多新創公司都像Homejoy，初期表現不錯，最後卻倒閉。本文整理了另外5間新創公司失敗的案例，希望給創業者借鏡。

本文三大重點：1.一間價值4000萬美元的公司倒閉。2.五間表現優異的新創公司失敗案例。3.四個新創公司最常犯的錯誤。

1. 一間價值4000萬美元的公司倒閉

Homejoy由Adora Cheung 和 Aaron Cheung兩姐弟於2012年7月在舊金山創立。Homejoy被喻為家庭清潔服務的Uber，用戶可以依據自己的需求到Homejoy平台上預約，然後Homejoy會提供清潔人員給用戶。在Homejoy平台上的清潔人員都是自由工作者，皆經過評估和審核，就像Uber也會審查司機一樣。Homejoy的服務為每小時20美元，Homejoy支付每小時13美元的薪水給清潔人員。

Homejoy創立之後，成長迅速，短時間內就成功發展至美國、法國、加拿大等35個城市，累積了100多名員工以及1000位專業清潔人員。另外，Homejoy也成功獲得Redpoint Ventures , Google Ventures , Andreessen Horowitz等知名創投公司的投資，累積金額高達4000萬美元。

然而，Homejoy在2015年7月宣佈關閉。據Homejoy CEO Adora Cheung的聲明，因為公司面臨「將員工歸類為約聘工而不是僱員」的法律糾紛，導致Homejoy後期在進行融資時被投資人質疑，沒辦法順利獲得資金，影響公司運作，最後選擇關閉服務。

2. 五間表現優異的新創公司失敗案例

很多新創公司的遭遇與Homejoy很像，成長快速，看似運作很好，最後失敗。市調公司CB Insights整理出156家新創公司失敗的案例。以下列出五間具代表性的公司：

A.共乘公司SideCar

SideCar是一間價值4500萬美元的共乘公司，它在2015年12月宣佈關閉服務。SideCar的CEO Sunil Paul表示，公司的失敗在於他們無法與Uber競爭。Uber獲得的融資金額比他們多，而且市占率比他們大。雖然Paul認為SideCar在創新上比Uber更好，但他們始終無法從Uber手中搶下訂單。Paul也表示，在共乘市場中Uber會不顧一切爭取勝利，Uber手中擁有足夠資金，有辦法戰勝對手。

失敗原因：對手太強，贏家通吃！

B.新聞閱讀軟體Prismatic

Prismatic是一間價值1500萬美元的新創公司，為用戶提供人性化的新聞閱讀軟體。Prismatic團隊自己表示失敗的原因在於，他們在製作新聞內容上一直表現不佳，讓公司業績無法成長，最後選擇關閉服務。Prismatic團隊表示，雖然他們成功開發出人性化的新聞閱讀軟體，但卻敗在新聞內容的操作。對他們來說，要將新聞內容商業化賺錢是一件困難的事。

失敗原因：無法提供整合服務！

C.影像管理工具Pixable

Pixable是一間價值600萬美元的新創公司，提供用戶影像管理服務。對於公司的失敗，負責Pixable內容業務的副總裁表示，最大問題在於產品的使用人數以及影像數量一直無法增加（維持在940萬用戶以及5800萬的影片瀏覽量）。面對這樣的窘境，Pixable最後只能選擇妥協並接受其他公司的收購。Pixable最後被新加坡電信公司收購。

失敗原因：無法持續成長！

D.創意募資平台Quirky

Quirky是一間價值1.75億美元的群眾募資公司。根據國外媒體報導，Quirky最大的失敗在於收取的費用太昂貴。Quirky的服務非常完整，它幫助用戶募集創意的點子，再進行生產，行銷以及販售。雖然這些服務可以帶給有創意的用戶很大幫助，但與其他募資平台相比，Quirky從中抽取的費用太貴，造成最後沒人使用Quirky。

失敗原因：錯誤的定價策略！

E.虛擬助理服務Zirtual

Zirtual是一間價值550萬美元的公司，提供用戶虛擬助理的服務，像是幫助用戶規劃行程表、預定機票或是整理資料等工作。Zirtual的創辦人兼CEO Maren Kate表示，Zitual失敗的原因很簡單：錢燒太快。很多新創公司在狀況好的時候花錢從不手軟，一旦狀況不佳，問題接踵而來。就像如果公司每月花費50萬運作，只賺30萬，公司每月就會燒掉20萬，長久下來，註定失敗。

失敗原因：錢燒太快！


3. 四個新創公司最常犯的錯誤

從上述六家公司失敗的案例，整理出四個新創公司最常犯的錯誤：

A）員工問題：若公司只專注在外部事業而忽略內部團隊或員工，很容易產生問題。公司領導者需要隨時平衡公司外部發展和內部人事管理。就像Homejoy只專注公司擴展，沒有管理好清潔人員的聘僱，所以產生法律糾紛。

B）競爭優勢不足：很多人看到有潛力的市場，就想趕快進入分一杯羹。還未評估自己團隊能力以及競爭對手實力之前就盲目開始創業，最後只會重蹈Sidecar被Uber打敗的案例。

C）銷售問題：很棒的產品或服務，並不代表一定會大賣。公司必須依據市場需求不斷調整產品或服務的定位，否則銷售量無法提升，公司就會面臨業績停歇的狀況，像Prismatic、Pixable以及Quirky就是沒處理好銷售和產品問題，最後失敗。

D）成長太快：小公司最忌諱就是成長過於迅速。在團隊還沒準備好，公司資金有限的狀況下，若快速擴張，只會造成人力無法應付或公司不斷燒錢的困境，Zirtual就是一個非常好的例子。