Spixii通过启用聊天机器人，给客户创造了一种网站配有专门全自动保险代理人，让整个保险流程变得更加快捷、简单、私密。据网站描述，投保人无需填写表格，也不需要了解传统的保险行话。此外，网站还支持5国语言。

总部：英国；

机器人类型：保险代理；

SPIXII是一家纯粹的InsurTech公司，它目前投放在法国的一家大型保险公司网站上，有6种语言版本，刚刚经历了第一轮Start-up-boot-camp InsurTech计划。

去年它们成立时我曾第一次了解到他们，彼时Facebook刚刚开放Messenger平台上的聊天机器人。如今Messenger上已经有超过35,000个聊天机器人为Facebook的10亿用户群服务，而为了更新对SPIXII的进展，我也其中一位创始人Alberto Chierici进行了访谈。

Alberto告诉我：“我们所做的仅是将人工智能放入聊天窗口。但对于保险公司来说，这是一个相当大的跳跃。首先，这项技术不会涉及全流程客户体验。而在某些步骤上我们会将问题移交给保险公司以配备其标准化流程。”

咱们仔细想想，会发现这种“按部就班”（参与到保险业中）的方式实际上是有一定道理的。对于机器人究竟能多大程度参与人类的生产活动，如今的言论中充斥了太多的炒作和期望。此外，我们人类还不完全熟悉机器，这不仅局限于西方国家，只需要看看中国的微信就能了解到，东方在移动数字交互领域展示的是一个完全不同的故事。东方世界在电子商务行业惊人的成功，也使得AI驱动的聊天机器人能够通过微信处理大约70％的在线销售业务。