30家提供RPA机器人流程自动化服务的公司–NICE Systems(10/30)

30家提供RPA机器人流程自动化服务的公司–NICE Systems(10/30)


耐斯系统有限公司是一家总部位于以色列的安全解决方案公司,以前专业从事电话录音、数据安全和监视,以及用于分析记录的数据系统研发,现在,NICE Systems是一家企业应用软件公司,类似于微软和甲骨文等,公司为各种行业,如:金融服务,电信,医疗,外包,零售,传媒,旅游,服务提供商和公用事业提供服务。

耐斯系统分为2个部门来运作:客户交互解决方案(Customer Interactions Solutions)、金融犯罪与合规解决方案(Financial Crime and Compliance Solutions)。

  1. 客户交互解决方案部门:提供多通道录音和互动管理、实时互动分析、员工敬业度、客户旅程、实时决策和指导解决方案;该部门服务于各个行业,包括:通信,银行,保险,医疗保健,业务流程外包,政府,公用事业,旅游,娱乐等服务呼叫中心,后台业务和零售分行。
  2. 金融犯罪与合规解决方案部门:提供实时和跨渠道防欺诈、反洗钱、券商合规和企业范围内的个案管理服务。

耐斯系统NICE Systems(NICE)收购:

  • 2002年7月31日,NICE Systems以5300万美金从Thales Group收购收购英国Thales Contact Solutions (前身是Racal Recorders);
  • 2005年6月1日,耐斯系统以4299亿美元收购Dictaphone的通讯记录系统 (CRS) 资产;
  • 2005年9月1日,NICE Systems以300万美金收购Hannamax Hi-Tech;
  • 2006年1月4日,耐斯系统以3300万美元收购FAST Video Security;
  • 2006年5月22日,NICE Systems以1400万美元收购Performix;
  • 2006年7月7日,耐斯系统以2.05亿美金收购IEX Corporation;
  • 2007年8月30日,NICE Systems以2.81亿美元收购Actimize,进入防欺诈,反洗钱和风险管理解决方案市场;
  • 2008年4月8日,耐斯系统以1200万美金收购Quality Plus Group;
  • 2009年8月31日,NICE Systems以1100万美金收购Hexagon System Engineering Ltd.;
  • 2009年9月1日,耐斯系统旗下Actimize以7300万美元收购Fortent;
  • 2011年2月15日,NICE Systems以6000万美金收购CyberTech International;
  • 2011年9月19日,耐斯系统以8000万美金收购Fizzback;
  • 2011年12月2日,NICE Systems以1.5亿美金收购Merced Systems;
  • 2012年10月22日,耐斯系统收购基于云计算的、实时监控的、机构交易监控解决方案新兴供应商——Redkite Financial Markets;
  • 2013年8月7日,NICE Systems收购Causata;
  • 2016年1月11日,耐斯系统收购Nexidia;
  • 2016年5月18日,NICE Systems收购inContact。

NICE is the worldwide leading provider of both cloud and on-premises enterprise software solutions that empower organizations to make smarter decisions based on advanced analytics of structured and unstructured data. NICE helps organizations of all sizes deliver better customer service, ensure compliance, combat fraud and safeguard citizens. Over 25,000 organizations in more than 150 countries, including over 85 of the Fortune 100 companies, are using NICE solutions.

来源:互联网