30家提供RPA机器人流程自动化服务的公司–NICE Systems(10/30)
耐斯系统有限公司是一家总部位于以色列的安全解决方案公司,以前专业从事电话录音、数据安全和监视,以及用于分析记录的数据系统研发,现在,NICE Systems是一家企业应用软件公司,类似于微软和甲骨文等,公司为各种行业,如:金融服务,电信,医疗,外包,零售,传媒,旅游,服务提供商和公用事业提供服务。
耐斯系统分为2个部门来运作:客户交互解决方案(Customer Interactions Solutions)、金融犯罪与合规解决方案(Financial Crime and Compliance Solutions)。
- 客户交互解决方案部门:提供多通道录音和互动管理、实时互动分析、员工敬业度、客户旅程、实时决策和指导解决方案;该部门服务于各个行业,包括:通信,银行,保险,医疗保健,业务流程外包,政府,公用事业,旅游,娱乐等服务呼叫中心,后台业务和零售分行。
- 金融犯罪与合规解决方案部门:提供实时和跨渠道防欺诈、反洗钱、券商合规和企业范围内的个案管理服务。
耐斯系统NICE Systems(NICE)收购:
- 2002年7月31日,NICE Systems以5300万美金从Thales Group收购收购英国Thales Contact Solutions (前身是Racal Recorders);
- 2005年6月1日,耐斯系统以4299亿美元收购Dictaphone的通讯记录系统 (CRS) 资产;
- 2005年9月1日,NICE Systems以300万美金收购Hannamax Hi-Tech;
- 2006年1月4日,耐斯系统以3300万美元收购FAST Video Security;
- 2006年5月22日,NICE Systems以1400万美元收购Performix;
- 2006年7月7日,耐斯系统以2.05亿美金收购IEX Corporation;
- 2007年8月30日,NICE Systems以2.81亿美元收购Actimize,进入防欺诈,反洗钱和风险管理解决方案市场;
- 2008年4月8日,耐斯系统以1200万美金收购Quality Plus Group;
- 2009年8月31日,NICE Systems以1100万美金收购Hexagon System Engineering Ltd.;
- 2009年9月1日,耐斯系统旗下Actimize以7300万美元收购Fortent;
- 2011年2月15日,NICE Systems以6000万美金收购CyberTech International;
- 2011年9月19日,耐斯系统以8000万美金收购Fizzback;
- 2011年12月2日,NICE Systems以1.5亿美金收购Merced Systems;
- 2012年10月22日,耐斯系统收购基于云计算的、实时监控的、机构交易监控解决方案新兴供应商——Redkite Financial Markets;
- 2013年8月7日,NICE Systems收购Causata;
- 2016年1月11日,耐斯系统收购Nexidia;
- 2016年5月18日,NICE Systems收购inContact。